Términos y Condiciones

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Política de reembolso

En MJ Shop cuidamos todos los detalles y calidad de nuestros productos, ten por seguro que eso será lo que recibirás. Tiempo dedicado a cada compra que realices.

 ¿Puedo modificar, cambiar y/o cancelar mi pedido?

 Una vez confirmado y pagado tu pedido, no se puede cambiar, modificar o cancelar tu pedido.

 ¿Puedo hacer devoluciones?

 Sí, si por alguna razón no estás satisfecho con tu pedido, puedes solicitar la devolución.

Tienes 24 horas desde que recibes tu paquete para hacerlo, pasado este tiempo no podemos ofrecerte un reembolso o devolución.

Si harás una devolución por favor envía un mail a: hola@mjinteriores.com con los siguientes datos:
-Número de pedido, nombre y celular/correo.
-Razón por la cuál devolverás el paquete, con base a esto el equipo tomará una decisión si aplica la devolución o no.
-Productos a devolver.

Ten en cuenta que la guía de regreso del paquete corre por cuenta del comprador. Así como la de un nuevo producto, si es que lo deseas.

Te contestaremos a la brevedad posible.

 ¿Tengo garantía?

Sí, todos nuestros productos tienen garantía. A partir de que recibes tu paquete tienes 48 horas para hacer válida tu garantía, pasando este tiempo no será posible realizarla.

La garantía aplica en daños, desperfectos o detalles que el equipo MJ Shop considerará si es válida la garantía del producto. Dependiendo de la decisión, te haremos llegar una solución.

Por favor escríbenos a hola@mjinteriores.com con los siguientes datos:
-Número de pedido, nombre y celular/correo.
-Fotos del producto

Te contestaremos a la brevedad posible.

Auto-facturación

Ingresa los siguientes datos para generar tu factura.

El número de pedido tiene que cumplir el mísmo formato que tiene en la confirmación del correo. Por ejemplo: #1234